Leantrainers

Obiettivo

Leantrainers è il gestionale della rete di consulenti Lean di Mind Change Technologies LLC e Kaizen Coach (Kaizen Coach Professionals Network). Serviva un unico strumento per coordinare progetti dai clienti, attività, agende dei consulenti e incontri a distanza, al posto di email, fogli condivisi e calendari separati.

Strategia

• Partire da una base solida, poi cucirla addosso: abbiamo usato un sistema di gestione progetti su Joomla e lo abbiamo esteso con funzioni su misura, invece di sviluppare tutto da zero.
• Tutto attorno al progetto: task, comunicazioni, video, file e appuntamenti stanno dentro il progetto a cui si riferiscono, così il contesto non si perde.
• Il calendario che il consulente usa già: invece di imporre un’agenda nuova, l’applicazione si sincronizza con i calendari personali.

Funzionalità

• Progetti e task: progetti per cliente, task con priorità, scadenze, partecipanti, tempi registrati e vista Gantt.
• Notifiche e commenti: ogni aggiornamento avvisa le persone coinvolte e la discussione resta attaccata al task, insieme alla chat interna.
• Videochiamate Jitsi integrate: le riunioni con clienti e colleghi partono direttamente dall’applicazione, senza strumenti esterni.
• Registrazione video: dal browser si registrano video e schermo, che vengono salvati e collegati al progetto per chi non era presente o per la formazione.
• Agenda dei consulenti: disponibilità, slot occupati e prenotazioni dei clienti in un calendario unico, anche con operazioni su più giorni in un colpo solo.

Integrazioni

• Google Calendar: ogni consulente collega il proprio account Google e gli impegni si sincronizzano da e verso l’applicazione.
• iCloud: per il calendario del consulente principale gli eventi iCloud diventano slot occupati nell’agenda del sito, riconoscendo in automatico cliente e attività, tramite un endpoint protetto da token.